В подчинении коммерческого директора филиала находится коммерческий департамент, включающий отделы продаж, по работе с корпоративными клиентами, маркетинга и рекламы, абонентского обслуживания.
Директор Саратовского филиала ОАО "КОМСТАР-ОТС", директор филиала ЗАО "СТРИМ-ТВ" в г. Нижний Новгород Иван Гаврилецкий, отвечающий за развитие бизнеса Группы компаний "КОМСТАР-ОТС" в Поволжском федеральном округе, так прокомментировал новое назначение: "Перед коммерческими службами Нижегородского филиала "СТРИМ-ТВ" поставлен ряд серьезных задач, в том числе организация работы по расширению каналов продажи услуг связи, кабельного телевидения и широкополосного доступа в Интернет, – через посредников, агентов и дилеров в Нижнем Новгороде; обеспечение и контроль выполнения плана продаж; постоянный анализ информации о состоянии и перспективах развития рынка IT-технологий и услуг, конкурентной среде; разработка и построение эффективных бизнес-процессов обслуживания клиентов и продаж услуг в соответствии с нормативами, принятыми в Группе "КОМСТАР-ОТС".