 |
- Павел Борисович, чем Вы собираетесь заниматься на посту генерального директора "Центрального телеграфа" (ЦТ)?
- ЦТ является одним из крупнейших альтернативных операторов связи Московского региона. Чтобы быть современной клиентоориентированной компанией, мы продолжим реализацию программ в сфере внедрения и продвижения инновационных услуг связи, и в первую очередь, в рамках проекта QWERTY. Особое внимание будет уделяться реализации маркетинговой стратегии в целях выполнения бизнес-планов Общества.
Стоит отметить, что прежний генеральный директор "Центрального Телеграфа" Ваагн Артаваздович Мартиросян - очень сильный и компетентный руководитель. Именно под его руководством предприятие начало успешно развивать новые и востребованные услуги. За время его руководства в ЦТ была создана существенная техническая база: построена современная мультисервисная сеть, охватывающая Москву и Подмосковье, используются современные прогрессивные технологии, выведены на рынок инновационные услуги связи и представлен пакет Triple Play-сервисов под брендом QWERTY, - все то, что необходимо сейчас компании для рывка на телекоммуникационном рынке Московского региона.
- Вошли ли Вы уже в курс дел? Какой прогноз развития компании Вы можете дать?
- Конечно, пока еще нет. Это серьезный и отнюдь не краткосрочный процесс. Однако, будучи человеком, который не один год работает в телекоммуникационной отрасли, я просто обязан был следить за развитием компании с полуторавековой историей. Что касается прогнозов, то пока их давать, на мой взгляд, преждевременно.
Несомненно, "Центральный Телеграф" имеет ряд конкурентных преимуществ на рынке, а именно: одну из самых протяженных цифровых сетей, в том числе на базе NGN; обширную абонентскую базу (более 100 тыс. пользователей); наличие Территориальных Центров Предоставления Услуг связи в Москве и в восьми городах Подмосковья и многое другое. Компания также имеет собственный call-center на 340 рабочих мест, позволяющий обслуживать порядка 3 млн звонков в день, который осуществляет как продажу новых услуг, так и обеспечивает высокое качество обслуживания.
Уверен, что, имея такие возможности, ЦТ должен продолжить дальнейшую территориальную экспансию в Московском регионе и расширить портфель услуг для клиентов компании. В наших планах - дальнейшее формирование позитивного имиджа "Центрального Телеграфа" как оператора, предлагающего комплексные решения для организации бизнеса клиента с учетом специфики его деятельности, с возможностью предоставления пакета Triple Play - услуг.
- Кто является целевой аудиторией для ЦТ?
- На мой взгляд, ЦТ должен стать компанией "первого выбора" для корпоративных пользователей и соответствовать высоким требованиям, предъявляемым ими к оператору связи. Мы будем акцентировать внимание на надежности и качестве предоставляемых услуг, оперативности их подключения и обслуживанию, программам лояльности. Замечу, что компания также продолжит работу на операторском рынке Московского региона.
Что касается частного сегмента, то на сегодняшний день наиболее перспективными услугами, с моей точки зрения, являются высокоскоростной доступ в Интернет, цифровая телефония, интерактивное телевидение и видеосервисы, различные решения на базе конвергенции фиксированной и мобильной связи.
- Какие главные задачи стоят перед Вами на новой должности?
- "Центральный Телеграф", реализуя стратегию "лидерства в продукции", решает ряд амбициозных задач. В условиях конкуренции, решающее значение для компании будут иметь увеличение ее доли на рынке и укрепление ведущих позиций "Центрального Телеграфа" как первого оператора полноценных Triple Play-услуг в Московском регионе. Это будет достигнуто за счет расширения спектра продуктов и услуг на базе широкополосной сети, в том числе и их контентного наполнения. Поэтому дальнейшее развитие единой мультисервисной сети Московского региона, сети QWERTY, для "Центрального Телеграфа" будет оставаться первостепенной задачей.
Надеюсь, что мой профессиональный опыт и знания рынка помогут сохранить и увеличить те темпы роста, которые в последнее время демонстрирует компания.
